Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại vj889

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
vj889 Thông tin của bạn được bảo vệ tại vj889
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vj889 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vj889 được mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn đang dùng mạng di động.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý; sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email; đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vj889 để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vj889 xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được băm một chiều và không ai trong đội ngũ có thể đọc được.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch — thông tin đăng nhập ví không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Chỉ chia sẻ tối thiểu với đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ, và họ phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu chưa rõ, bạn nên kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống.